農業にかかる経営・技術指導、補助金制度の説明や請求手続きの支援、新しい作物の栽培支援など、あらゆる側面から組合員を支えているのが営農相談係です。
近年では担い手の育成など、将来の農業を見据え財務や金融面も含めた経営相談等の取組も行っています。
メインは貯金・ローン（住宅ローンやマイカーローン）、共済（ひと・いえ・くるまの保障）などの相談・提案・請求手続き等を行います。
それらを通じて、ご利用頂いている方々との信頼関係を築き、JA山口県の事業基盤確保に努めます。
組合員・利用者相談係はJA山口県の「顔」です。JAと地域を繋ぐ重要な業務活動となっています。
組合員・利用者の頼れる金融相談窓口として、「貯める」「増やす」「残す」「借りる」「備える」を通じた資産形成の提案やリスク対応（貯金、投資信託、融資、共済等）、金融資産（相続、年金等）の相談により、組合員・利用者の豊かな暮らしの実現に向けたライフプランサポートの実践と利便性向上に向けたサービスの拡充（ネットバンク、非対面相談会等）を行います。
組合員・利用者相談係担当者と同じく、自らがお客様に寄り添い、なくてはならない存在として地域の暮らしを支えます。
